Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng betwip

1. Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với betwip — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín được xây dựng dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện" hoặc "Điều Khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và betwip ("Nền tảng", "Chúng tôi") điều chỉnh toàn bộ hoạt động truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tên miền betwip.app và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi văn bản này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo trên betwip, gắn liền với số điện thoại hoặc email Việt Nam dùng để đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• Số dư: Tổng số tiền VNĐ (Đồng Việt Nam) đang được lưu giữ trong tài khoản betwip của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• Cá cược / Giao dịch: Bất kỳ hành động đặt tiền trên kết quả của sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà hoặc nổ hũ thông qua nền tảng betwip.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm và tính năng mà betwip cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà trực tuyến.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank chuyển khoản và USDT TRC20 — là các kênh nạp/rút tiền duy nhất được betwip hỗ trợ chính thức.

betwip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

2. Giới Hạn Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ betwip, Người dùng phải đồng thời đáp ứng TẤT CẢ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh được xác minh bởi giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị khoá tài khoản bởi betwip vì bất kỳ lý do nào.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hiểu rõ rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính và chấp nhận rằng thua lỗ là kết quả có thể xảy ra.

betwip có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng Dịch vụ. Tài khoản của người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và số dư còn lại có thể bị tịch thu theo đúng quy trình pháp lý.

3. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản trên betwip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ email hoặc số điện thoại khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và đưa vào danh sách cấm vĩnh viễn.

Trong quá trình đăng ký, Người dùng phải cung cấp các thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày, tháng, năm sinh chính xác.
• Số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam (Viettel, Mobifone, Vinaphone, v.v.).
• Địa chỉ email cá nhân đang sử dụng.
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền VNĐ.

Thông tin tài khoản — bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu — hoàn toàn là trách nhiệm bảo mật cá nhân của Người dùng. betwip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho betwip qua email [email protected].

4. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng Dịch vụ betwip, Người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

• Chỉ sử dụng tài khoản betwip cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vào mục đích thương mại, đại lý hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào như lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật hay thao túng kết quả cá cược.
• Không cố gắng can thiệp, tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của betwip.
• Không sử dụng Dịch vụ để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Cung cấp thông tin trung thực khi được betwip yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài sản.
• Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

betwip bảo lưu quyền điều tra, tạm giữ và tịch thu số dư trong trường hợp có căn cứ hợp lý để tin rằng Người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo từ betwip.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch VNĐ

Tất cả giao dịch tài chính trên betwip được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). betwip không hỗ trợ trực tiếp các ngoại tệ khác ngoài USDT TRC20 như một lựa chọn thanh toán kỹ thuật số bổ sung. Mọi quy đổi ngoại tệ (nếu có) do Người dùng tự thực hiện ngoài phạm vi nền tảng betwip.

Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản betwip thông qua các phương thức sau:

• MoMo, ZaloPay, VNPay: Xử lý tức thì, dưới 5 giây. Hạn mức mỗi giao dịch tối thiểu 50.000 VNĐ, tối đa theo hạn mức ví điện tử của Người dùng.
• Chuyển khoản Vietcombank: Xác nhận trong 1–3 phút trong giờ hành chính (08:00–17:00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu).
• USDT TRC20: Xác nhận sau 1 xác nhận blockchain, thường trong 3–5 phút.

Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. betwip cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ theo các tiêu chuẩn sau:

• Rút về ví MoMo, ZaloPay: nhanh nhất 5 phút.
• Rút về tài khoản ngân hàng nội địa: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Rút về USDT TRC20: hoàn thành sau 1 xác nhận blockchain.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần. Tối đa không giới hạn cho tài khoản đã hoàn thành KYC đầy đủ.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ Người dùng đã đăng ký với betwip. betwip từ chối mọi yêu cầu rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người dùng.

6. Quy Tắc Cá Cược & Giải Quyết Kết Quả

Tất cả các cược đã được xác nhận thành công (trạng thái "Đã đặt") đều có giá trị ràng buộc và không thể huỷ bởi Người dùng sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp betwip chủ động huỷ cược vì lý do kỹ thuật hoặc sự kiện bị huỷ bởi tổ chức chủ quản.

betwip sử dụng kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu độc lập được công nhận để giải quyết kết quả cá cược. Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn giữa các nguồn, betwip sẽ sử dụng nguồn dữ liệu mà nền tảng xét là đáng tin cậy nhất và quyết định của betwip là quyết định cuối cùng đối với việc giải quyết cược.

• Cá cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên tỷ số chính thức khi kết thúc thời gian thi đấu quy định (không tính hiệp phụ trừ khi được ghi rõ trong loại cược).
• Casino trực tiếp: Kết quả được ghi lại và chứng thực bởi hệ thống phát trực tiếp; không có tranh chấp nào được chấp nhận sau khi kết quả đã được công bố trên màn hình.
• Nổ hũ: Kết quả được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đá gà trực tiếp: Kết quả phụ thuộc vào quyết định của trọng tài trường gà chủ quản; betwip chấp nhận kết quả chính thức được phát sóng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng làm ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả (ví dụ: tỷ lệ hiển thị sai do lỗi dữ liệu đầu vào), betwip bảo lưu quyền huỷ cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược gốc vào tài khoản Người dùng.

7. Khuyến Mãi, Thưởng & Chương Trình Ưu Đãi

betwip định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của betwip:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình, thông thường từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ trường hợp chương trình có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức. betwip sẽ huỷ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi này.
• betwip bảo lưu quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong giai đoạn người dùng thực hiện điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ được sử dụng để tham gia cá cược trong phạm vi Dịch vụ betwip.

8. Đình Chỉ, Khoá & Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản betwip bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần đảm bảo không có cược đang chờ kết quả và số dư đã được rút về t ài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cá nhân.

betwip có quyền đơn phương đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, betwip bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại sau khi trừ đi các nghĩa vụ tài chính hợp lệ. Người dùng sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký, kèm lý do cụ thể và hướng dẫn khiếu nại (nếu áp dụng).

Đối với tài khoản không hoạt động trên 24 tháng, betwip sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động. Phí này không vượt quá 50.000 VNĐ/tháng và sẽ ngừng khi số dư về 0 hoặc Người dùng đăng nhập trở lại.